Return Policy

30天退換貨政策


為了讓客人可以安心購物,MIRO提供30天退換貨服務通過我們的網站銷售的所有貨品(内褲除外均設30天內退換貨保證。


換貨:

- 請Whatsapp (+852 65300253 ) 或 Email (info@mirobra.com) 將退貨訂單號碼, 客人姓名, 聯絡電話發給MIRO客戶服務部審批,待批核後連同貨品寄回退貨部

- 我們會於7天内安排重新發貨,顧客須支付退貨及重新寄貨的運費。(更換內衣尺碼,我們會包來回運費一次﹐只限香港區)

- 如客人想更換Day Bra 碼數,為確保碼數準確需預約到門市(荔枝角/上環)更換


退貨:

- 請Whatsapp (+852 65300253 ) Email (info@mirobra.com) 將退貨訂單號碼, 客人姓名, 聯絡電話發給MIRO客戶服務部審批,待批核後連同貨品寄回收貨部。

- 我們會於21天内安排退款,顧客須支付20% 的退款手續費及退回貨品的運費。

 

您可選擇以下其中一種退換貨方法

a)前往全港任何一間順豐速運服務中心或順豐站

b)直接致電 2730-0273 (順豐速運)要求他們直接上門收取貨品。

 

退換貨須知:

1) 收到貨品後起計是否未過30天? 

2) 貨品是否並未拆牌?

3) 貨品是否完好無缺未曾使用、穿著或清洗?

4) 有否保留貨品的原有包裝?

5) 貨品必須處於“可重新出售”狀態

6) 有否清楚填寫你的退換貨表格並獲審批?

7) 貨品是否與退換貨表格一同包裹妥當?在我們收到退貨前您有責任保管貨品, 請小心處理。

如貨品符合以上項目可以退回給 MIRO缺少以上項目我們一概不會受理,會把貨品退回寄方,你可能需要承擔運費。

 


請注意:

- MIRO 保留拒絕退款的權利。

- 處理退換貨需要時間,換貨為7天,退貨為21

- MIRO 將不會負責退貨遺失的費用。

- 請保留郵寄單據。我們收到退貨並確認貨品狀態符合退換貨政策的要求後會立即辦理退款並發出確認郵件。